RESPONSABLE
VENTAS INTERNAS

REQUISITOS

🎓 Formación Académica: Estudios superiores en Comercialización, Marketing, Administración de Empresas, Gestión Comercial o carreras afines (valorado, no excluyente si acredita sólida trayectoria en el puesto).

💼 Amplia experiencia comprobable coordinando, supervisando y liderando equipos de ventas telefónicas, call center, o ecommerce.

🤝 Foco en segmento B2B / Mayorista: experiencia en ventas corporativas (B2B), distribución mayorista o comercialización de catálogos amplios.

🗂️ Gestión de carteras B2B y CRM: Dominio práctico de sistemas CRM y bases de datos para la asignación, trazabilidad, reactivación y desarrollo de cuentas comerciales.

📊 Métricas e indicadores (KPIs): Sólido manejo de indicadores de televenta B2B.

📈 Nivel intermedio/avanzado de Excel y paquete Office para el armado de reportes y análisis de rendimiento.

🎯 Conocimiento profundo de técnicas de negociación telefónica B2B, venta cruzada (cross-selling) sobre catálogos amplios, diseño de guiones (scripts), manejo de objeciones comerciales y cierres efectivos.

🧠 Liderazgo cercano y gestión de personas

🥇 Habilidad para interpretar datos de gestión, detectar desvíos en la facturación de la cartera y tomar decisiones basadas en números.

🤝 Excelente expresión verbal y escrita, escucha activa y solidez para negociar condiciones comerciales.

RESPONSABILIDADES

🧭 Supervisión, Liderazgo y Desarrollo del Equipo: Liderar, organizar y monitorear la gestión diaria del equipo de venta telefónica B2B (4 personas) para asegurar el cumplimiento de las metas de facturación y volumen, auditando y escuchando llamadas periódicamente para entrenarlos en negociación, desarrollo de cuentas y manejo de objeciones, al tiempo que se fomenta un ambiente de trabajo dinámico, competitivo y enfocado en la superación de objetivos.

📊 Estrategia Comercial Seguimiento de métricas, argumentarios y reportes: Definir, medir y evaluar los indicadores clave del canal telefónico (nivel de contacto, efectividad, conversión, apertura de cuentas, recompra y volumen de ventas) aplicando correcciones tácticas a tiempo, al mismo tiempo que se diseñan, actualizan y perfeccionan los guiones de venta (scripts) y estrategias de abordaje para la captación, fidelización y reactivación de clientes en todo el país, confeccionando y presentando informes periódicos de desempeño del canal B2B ante la Gerencia Comercial con propuestas de mejora continua.

🗄️ Administración de Cartera y CRM: Supervisar la correcta asignación, seguimiento y trazabilidad de prospectos y cuentas activas dentro del CRM, garantizando que el equipo registre el 100% de su gestión diaria.